Simpósio discute Tutela do Consumidor na era da Hiperconectividade
Na noite desta sexta-feira (20), o auditório da Escola Superior da Advocacia de Mato Grosso do Sul (ESA/MS) foi palco do Simpósio Tutela do Consumidor na Era da Hiperconectividade.
O evento promovido pela Comissão de Defesa e Direitos do Consumidor e Comissão de Inovação e Tecnologia Jurídica contou com grandes referências da área, trazendo a perspectiva da advocacia, defensoria pública e Procon, e como a era digital está (re)definindo a proteção ao consumidor.
Felipe Simões, Coordenador Adjunto das Comissões, deu as boas vindas a todos. “É com imensa satisfação que faço essa abertura, quero agradecer a todos, na pessoa da Conselheira Estadual Larissa Brandão. A Casa da Advocacia e a ESA/MS estão sempre de portas abertas para aprendizado e compartilhar conhecimento”.
O Diretor da Escola Superior da Defensoria Pública, Igor Linjardi, destacou a relação entre as instituições. “Em nome da Defensoria Pública, gostaria de agradecer ao convite e parabenizar os palestrantes pelo evento. Dizer que a Escola Superior da Defensoria é uma parceira da ESA/MS, espero estreitar cada vez mais esses laços e fazer mais eventos importantes como o de hoje”.
O Presidente da Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor, Nikollas Pellat, agradeceu a presença de todos e afirmou: “Que a noite de hoje seja muito proveitosa. Estamos todos ansiosos pelas palestras e debates que acontecerão agora”.
O Presidente da Comissão de Direito Digital da OAB/MS Raphael Chaia esteve presente. O membro da Comissão, Advogado Flávio Santos, foi o mediador da mesa.
O Advogado e Professor, Spencer Sydow, começou o ciclo de palestras. “Agradeço o convite de retornar à Campo Grande, e reencontrar grandes amigos, é um grande prazer estar aqui. Minha paixão é a tecnologia, vou trazer problemas tanto da relação de consumo quanto o lado da vitimologia, o debate que me cabe falar são as fraudes eletrônicas sobre o contexto de problemas de consumo na nova era”.
A Conselheira Estadual Larissa Brandão, afirmou: “É um prazer estar aqui com vocês. Estamos neste mês completando mais um ano de Código de Defesa do Consumidor e nós estamos passando por um momento em que a gente não tem mais a escolha de não estar conectado. Os bancos que tinham agências físicas estão fechando e virando virtuais, os serviços públicos estão deixando de ser presenciais e sendo feitos com Inteligência Artificial. Estamos falando de situações do cotidiano. E com isso, nós temos uma vulnerabilidade a mais com os analfabetos digitais, são pessoas que não sabem manusear a tecnologia”.
Patrícia Mara, superintendente do Procon/MS, trouxe sua experiência na instituição. “quero parabenizar a OAB/MS pela iniciativa a todos os palestrantes que estão aqui trazendo conhecimento com profundidade. Quando nós entramos no tema Tutela do Consumidor na era da Hiperconectividade, nós percebemos a grande revolução que estamos vivendo, só que da maneira com que tudo está ocorrendo não gera apenas exclusão, mas risco humanitário. O Procon é o primeiro órgão que o consumidor procura, temos muitos perfis de consumidor, e desde a pandemia esse perfil vem se modificando”.
O Defensor Público Estadual de Mato Grosso do Sul Carlos Eduardo destacou que “sobre o tema, nós temos que parar para pensar nos ciclos econômicos, como veio essa questão industrial e como se formou a riqueza. Antigamente, quem monopolizava a riqueza eram os donos de terra, e nós passamos por um novo ciclo que é o de informação de dados e agora conectado com quem detém as plataformas”.
Destaque também para a arrecadação dos brinquedos que serão destinados para uma ação social entre as comissões.
Texto: Raissa Quinhonez | Fotos: Gerson Walber